第二十课 答问题的技巧

有人问你们心中盼望的缘由，就要常

作准备，以温柔、敬畏的心回答各人。

                         彼前3:15

你们的言语要常常带着和气，好像用

盐调和，就可知道该怎样回答各人。

                          西4:6

这种讲道方式实用于青年团契聚会、福音布道会、福音讲座以及课堂讲课。为了能够很好地回答问题，就应当常作准备，以至于知道该怎样回答各人。本课提供了一些有用的窍门和建议。

许多人害怕答问题，特别是初学讲道者，会担心弄不好出洋相。其实，解答问题是一个跳板，可以利用这个机会进一步发挥听众感兴趣的信息。由于是双向的讨论，还可以使听众感到自己是个参与者。

     做好回答问题的准备

●首先要清楚答复问题的价值性

    为什么要有“问题解答”的时间呢？其价值又在哪里呢？

——可澄清误解。澄清听众对于讲道者错误的领悟，经过解释后，使之获得真正的了解。

——可深入了解。可以使听众不但知其一，能可藉着问题解答时间，使讲道者讲得更清楚、透彻，进而知其二，甚至知其三。

——可实际指导。讲道者可因听众所提出的问题，而获得指引能继续找其他材料或书籍，使自己获得进步，而且针对需要提出的正确的指导。

——可增进效果。促进台下听众与讲道者的交流，缩短距离，成为日后良好的接触机会。

●再次要时常做好问题解答的准备

——有经验的讲道者会预见听众提问并且做好准备来回答同他的主题有关的任何问题。

——要考虑听众的需要、关切和兴趣。

     对问题要有很好的处理方法

●一般提问题有三种形式

——听众站在本位提问。这种只能适应小范围的聚会，大场面就会引起听不清楚。

——递送纸条。这种比较容易处理。

——提问者到麦克风前面提问。这种比较麻烦，人多会扰乱秩序，也很浪费时间。

●回答问题的步骤

——复诵听众的问题，使听众知道你将要答复的问题。

——对你答复的问题提出说明，表明自己的立场。

——说明所答复的问题与讲道内容的连贯性。

●回答问题的态度

——冷静而不慌张，仔细体会听众的问题。

——友善而不冷漠，不可步入抬杠辩论的阶段，语气要缓和、友善。

——谦虚而不自傲，决不可以冷嘲热讽。

——若遇不知道或与主题无关的问题，不能勉强去解答。诚实的承认无知才是聪明者，也是对付棘手问题的最好解决方法。

     围绕目标

●鼓励提问

——不要以为听众中没人提问就表示他们没有任何问题。

——使用开放的肢体语言表示欢迎提问。双臂张开、手心向上、姿态活跃、眉毛上扬、面带微笑、靠近听众。

——使用合适的措词来欢迎提问。如“有问题吗？”“你们有什么问题要问吗？”这样能让大家知道,你认为他们有问题要问,并且已经准备好回答了。

——对勇于提问的人表示赞赏。这样能够鼓励大家大胆地说出他们的问题。

——营造一个轻松缓和的场面，这样能使更多的人大胆提问。

●让人人参与问题解答

聚精会神地聆听人家的问题，眼睛望着对方。然后用自己的语言复述一下对方的问题，以保证你的理解是正确的，并使别人也能听到这个问题。记住，回答问题时，不仅要面向提问的人，而且要面向全场。你的眼神五分之一面向提问的人，五分之四面向全体听众。如果适当的话，让大家都参与你的讨论：

我相信，他们中间某些人也碰到同样的问题。

●应当竭力不要让提问题的人感到尴尬

●要答对问题

    你的回答要简单明了、切中要害。不要答非所问。更不要借此又讲一篇道。你可以这样启发他们：我的话回答了你的问题吗？

●如果你不知道，就说不知道

    如果你不知道如何回答，你要直截了当地说。“我希望我现在能够回答，但我宁愿先查找一下，可能更准确一些。”

●避免争论或者长时间辩论

    注意不要陷入只对少数听众感兴趣的冗长讨论中，这样会使大多数听众感到厌倦。

●如何既表示不同意见，以保持友好关系

    说话的口气要平和，尊重提问人坚持己见的权利。首先应当认同别人的观点，然后再表达自己的观点。

●要记住，你不必每个问题都要回答

    如不合时宜的、太过隐密的、与主题无关的、令其他听众不感兴趣的问题不必回答，或者可以偷换概念，将问题引入正题。

●不要让过于热情的听众独占提问时间

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不管如何，讲道者在回答问题时，就使人体会出你的温和、冷静、机智、谦虚、中肯、具体,使人因着自己的回答得帮助。但切记,绝不可狡辩。

要把握住问题解答的机会,藉此更具体的帮助那群渴慕神话语的人。

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